フレシャスのネガティブな口コミが気になる方へ、本記事ではその理由について詳しくご紹介しています。
ウォーターサーバーの「フレシャス」はネット上で最悪という口コミが目立ちますが、本当はどうか気になるところです。
このページでは短所と長所を客観的にまとめていますので、設置するかどうかの参考にしてください。
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フレシャスの短所6つ。口コミで最悪な点とは?
ウォーターサーバーのフレシャスが一部の口コミで最悪と言われる点をまとめました。
「パック・ボトル交換式」および「浄水式」共通となります。
最悪と言われる点
- 水の味への不満
- 故障トラブルが多い
- サービスが悪い
- 解約金が高い
- 契約内容が分かりにくい
- 請求内容の不備
それぞれ口コミを交えつつ、検証していきます。
① 水の味への不満
フレシャスが最悪といわれる理由として、水の品質への不満があります。
一部の利用者からは「まずい」という評価をはじめ、「味が悪い」「ビニールの味がする」といった批判をされることがあります。
最近フレシャスの水がまずい!ビニールの味がする。全部じゃないけどお茶でも気づくほど🍵今までこんなことなかったのに☹️ #フレシャス #ビニール #まずい
— めがね (@megane_pink) December 6, 2020
公式サイトによると「温度変化など特定の環境下で味や臭いが変化する」とあります。
味に問題がなくても環境の影響を受ける可能性はあり、温度変化を避けて一定の気温の場所に置くことは大切です。
過去に「水が臭い時期があった」という報告もありましたが、現在は改善されています。
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② 故障トラブルが多い
フレシャスが最悪といわれる理由として「故障トラブルが多い」があります。
特に初期不良や突然の故障などのトラブルが報告されています。
初期不良については、交換品が届くまでに時間がかかることもあるので注意が必要。
ただ、実際に他のウォーターサーバーと比べて故障トラブルが特別多いということはありません。
フレシャスがいきなり故障した。ソニータイマーのようなものがあるのかしら。ちょうど3年前の昨日購入して昨日異常ランプ着いてたのよね。問い合わせ次第では解約とかウォーターサーバーに関して少し考えてみたほうが良いのかも。良くも悪くも
— 騎花知世 (@kibanatomoyo) June 13, 2022
③ サービスが悪い
フレシャスが最悪といわれる理由として「サービスが悪い」があります。
対応があまり親切ではなかったり、苦情に対して適切な対応がなかったなどの悪い口コミが一部ですが存在しています。
故障したウォーターサーバーの無償交換がやっと決まった。故障動画を送ってこいだの、室温を10℃以下にするなだの訳分からんメールやり取り続いたがやっと。と喜んだ矢先、たんに佐川急便さんが来るだけとな。佐川さんに文句は言えんな。次壊れたら即解約してやる。故障対応最悪。#フレシャス
— 二号 (@maimuu1010) January 20, 2021
④ 解約金が高い
フレシャスを解約する場合、解約金が高いことが一部口コミで指摘されています。
解約金は、タイプと契約期間によって違いがあります。
フレシャス(交換式)の解約金
- 【契約またはサーバー交換から1年未満の解約】16,500円(税込)
- 【契約またはサーバー交換から1年経過、2年未満の解約】9,900円(税込)
フレシャス(浄水式)の解約金
- 【1年未満でご解約された場合】22,000円(税込)
- 【1年経過後、2年未満でご解約された場合】16,500円(税込)
- 【2年経過後、3年未満でご解約された場合】11,000円(税込)
なお、一般的な解約金の相場は10,000円~20,000円となっていますので、高すぎるということはありません。
⑤ 契約内容が分かりにくい
フレシャスの契約内容が不明確で、利用者が自分にあったプランを選びにくくなっているという指摘があります。
公式サイトでは、合計の月額費用が分かりにくかったり、解約料などの細かい料金は目立ちにくいと感じる人もいるようです。
⑥ 請求内容の不備
フレシャスから送られてくる請求書に不満の口コミがあります。
例えば、「何の請求なのか分からないものがあった」「解約手続きをしたのに今月も請求される」など、事前の説明が伝わっていないことによるトラブルがあります。
フレシャスやめときゃ良かった。
プリミアムウォーターのままで良かった、、、、フレシャス高い。説明もなしやもん。550円毎月請求なんなの?て思ったら。なーんも聞いてないし。まじくそや。— パン子供3人気軽に絡んで♀️ (@erinankotu) March 28, 2022
解約の手続きしたのに今月も請求されてるやんauのフレシャスほんと糞届かないの佐川急のせいにしたしな
— さしみ (@akechimilk) March 18, 2017
以上が、フレシャスが最悪と言われる代表的な理由となります。
メリットもご紹介しますので、トータルで判断することが大切です。
フレシャス ウォーターサーバーの長所4つ
ネット上では「最悪」という口コミもある「フレシャス」ですが、トップクラスの実績をほこるウォーターサーバーで、KDDIや三菱地所など大手企業も導入しています。
メリットについては「パック・ボトル交換式」を中心にまとめました。
フレシャスのメリット
- 軽量パックが選べて交換が楽
- 天然水の種類が豊富
- デザイン性に優れコンパクト
- メンテや節電機能が大充実
それぞれ確認していきましょう。
【メリット①】軽量パックが選べて交換が楽
「水のタンクを上に乗せるのじゃなくて下から入れる形だったのが決め手だったよ。水かえるときに女の人が高いところまで持ち上げるの大変やし、頭でっかちだから万が一倒れた時に子どもいると危ないし。」
(口コミ引用:ツイッター)
「フレシャスだと7キロ軽量パックあって、女性でも楽々変えられる重さなので助かってます!他のメーカーさんだと10キロ、12キロだから重い 。」
(口コミ引用:ツイッター)
フレシャスの水は、従来のウォーターサーバーのような大きなボトルの他、軽量パックも選べるため女性でもカンタンに交換できます。
軽量パックがあることを設置の決め手としている人もいらっしゃいます。
パックには空気が含まれず水の鮮度が保たれ、いつでも美味しい水が飲めるように配慮されています。
【メリット②】天然水の種類が豊富
フレシャスでは、3種類の豊富な天然水が選べることも大きな魅力です。
産地直送の天然水は、バナジウム豊富な「フレシャス富士」「フレシャス朝霧高原」、長野の名水「フレシャス木曽」の3つで、美味しさやミネラル分布に違いがあり、好みに合わせて都度選ぶことができます。
すべての天然水の質が高く、ミネラルが豊富に含まれているため、美味しく健康的な毎日がすごせます。
【メリット③】デザイン性が高くコンパクト
フレシャスのウォーターサーバーは、グッドデザイン賞を受賞しており、スタイリッシュでお洒落なデザインが特徴的です。
一般的なウォーターサーバーとは異なり、リビングやダイニングに設置しても違和感がありません。また、サイズや形状もコンパクトで、スペースをとらずに設置できるため、使いやすいことも特徴です。
【メリット④】メンテや節電機能が充実
フレシャスでは自動クリーン機能によって、定期的なメンテナンスが不要で、いつでも清潔な水を飲むことができます。
節電機能については「エコ機能」や「SLEEP機能」があり、従来の3分の1の消費電力となっており、気軽に安心してエコな使い方ができます。
トータル的なコストパフォーマンスは高いでしょう。
ウォーターサーバーの総合力に優れるという口コミも
一部のレビューではフレシャスが最悪という声もありますが、実際に試してみるとトップレベルに位置するウォーターサーバーといえます。
実際に、満足されている人の口コミもご紹介しておきます。
美味しいという口コミ
おはようございます✨
天然水ウォーターサーバーのフレシャス、レンタルしました。天然水はまろやかで美味しいです。
コーヒーも淹れれてびっくり☕
自分でドリップでいれるよりおいしいんです(笑)今日もがんばりましょう pic.twitter.com/J5YlQDn3BX
— イッペー (@ippeiksm) November 23, 2022
フレシャスが良かったという口コミ
新しいウォーターサーバー届いたけど
デザインもお水の味もフレシャスの方がよかた問題。
今日届いたばっかだけど解約してもどしてもいいかな?ゎら pic.twitter.com/azTCEKbWsG— おとみん (@Shiina_Otomi) March 15, 2023
味について「美味しい」という口コミも多く、色々とウォーターサーバーを試したもののフレシャスが良かったという声も出ています。
総合的な情報をふまえると、導入して問題のないウォーターサーバーと判断することはできます。
フレシャスで後悔しないためのチェック項目
ウォーターサーバーのフレシャスを設置する前に注意点を確認しておきましょう。
利用期間に注意する
フレシャスは、最低利用期間が設けられ、それより早く解約すると解約金が発生します。
最低利用期間
- フレシャスの最低利用期間:2年
- エブリィフレシャスの最低利用期間:3年
ウォーターサーバーの機種やサイズの交換はできますが、交換手数料が発生するので注意しておきましょう。
交換手数料
「フレシャス」
→2年未満:8,800円~14,300円1
→2年以上:無料1
「エブリイフレシャス」
→1年未満:14,300円2
→1年以上2年未満:8,800円2
→2年以上:5,500円2
配達ルールの確認
沖縄及び離島など一部地域を除くすべての地域に配送可能です。
定期配送の曜日、時間指定ができるので事前に決めておきましょう。
(お届け周期は、月1日に受けとった場合、2回目の配送予定は、4週間後です。)
旅行やお水をあまり使用しなかった際には、定期配送のスキップも可能です。
サーバー選びのポイント
フレシャスには複数のウォーターサーバーが用意され、それぞれデザインや機能、料金がことなります。
サーバー選びで迷ったら以下のポイントを満たすものを選びましょう。
チェックポイント
- パック式、ボトル式、浄水式のどれにするか?
- サイズや色は部屋に合ってるか?
- 生活に必要な機能が備わっているか?
- 予算内に収まっているか?
フレシャスには、水を交換するパック式とボトル式、水道水を浄水する浄水式の3タイプがあります。
タイプやサイズ、色が多いので焦らずじっくりと検討しましょう。
悪い口コミだけに囚われない
フレシャスのような大手のウォーターサーバーでは、ネット上で悪い口コミがあふれ返って見えることがあります。
契約者が多いためにトラブル報告が多くなっている面も否めません。
最悪という口コミがある一方、メリットも多くありますので、トータルで判断することが大切です。
最終的には自分で判断することが、後悔のない選択につながります。
フレシャス ウォーターサーバーは最悪?のまとめ
ここまでフレシャスが最悪と言われる理由についてご紹介してきました。
ネット上で悪い口コミがあることは事実ですが、あくまでメリットとデメリットを比べて設置するのが得策です。
今回の情報をまとめると、少なくとも最悪ということはないでしょう。
事前に注意点さえ確認しておけば、生活の質を上げることができますので、本記事を参考に検討してみてください。
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