ハミングウォーターは給水型ウォーターサーバー販売台数No1の人気をほこりますが、「最悪」「後悔した」などの口コミを書かれることがあります。
本ページでは、最悪と言われる理由とメリット・デメリットを解説します。
安心してハミングウォーターを購入するためにお役立てください。
メリットとデメリットを比べ、設置を検討することをおすすめします。
ハミングウォーターの短所6つ。口コミで最悪な点は？
（出典：https://www.hummingwater.com/）
ハミングウォーターはネット上で悪い口コミを書かれていることがあります。
「最悪」と言われてしまうのには大きく以下の6つの理由があるでしょう。
最悪と言われる理由
- 本体が故障する
- 味がまずい
- 音がうるさい
- 解約金がかかる
- 配送が遅い
- 電話がつながりにくい
意外と問題ないケースもありますので、それぞれ見ていきましょう。
①本体が故障する
ハミングウォーターが最悪と言われる理由として「本体の故障」があります。
具体的には、水が出ない・水が止まらないといった内容が多いです。
ハミングウォーター、水が下におりやんなって給水タンク一回変えて様子見て言われたから届いて変えたけど、やっぱり気まぐれにしか水おりひんくて水出やんなった！我が家の水はお前にかかってんのに！！電話も繋がらんし最悪やーん。
— ドキンちゃん♡ (@7dokinchan7) August 27, 2022
ハミングウォーターの蛇口からお湯がポタポタと止まらず床がびしょびしょ最悪だ。
明日電話して交換してもらえるか— Fes男 (@Fes_O) December 7, 2021
原因としては、初期不良や機器の故障などがありますが、純粋に操作ミスであるケースもあります。
故障を訴える口コミは、最近の口コミではなく2年ほど前が多かったため、現在は改善している可能性があります。
万が一故障してしまっても、ハミングウォーターは無償交換の対応をしてくれるので安心して下さい。
②味がまずい
ハミングウォーターが最悪と言われる理由として「水の味がまずい」があります。
これは水道水をろ過するため、天然水と比べて味が劣るというもの。
普段から天然水を飲んでいると劣るかもしれませんが、実際にはおいしいと感じている方の口コミも多いです。
うちプレミアムウォーターからハミングウォーターに数年前変えた民なんだけど
3000円で普通においしい水飲み放題だし、水の味全然気にならないし
サポートセンターの対応もめっちゃよくてほんとかえてよかった— ଓ ☺︎ (@yuki__hane) January 11, 2023
③音がうるさい
ハミングウォーターが最悪と言われる理由として「音がうるさい」があります。
ハミングウォーターきたけど、音がうるさいなこんなもんなのかな❓
— パン (@hana10203040_) July 30, 2021
口コミの詳細を確認してみると、大きい音ではないものの冷蔵庫と比べると気になる程度のようです。
個人差がありますが気になる人は気になってしまうかもしれません。
ハミングウォーターは静音設計にはなっているものの、どうしても水を補充した後は水を温めるためのモーター音が生じます。
浄水が完了し、待機中の状態になれば他よりうるさいことはありません。
ハミングウォーター、クチコミ見ると色々うるさいだの何だの言われてるけど静かよ！
そして水道水がまろやかになって美味しいわ。
何より重たい水のタンクを運ばなくていいのが最高
#ハミングウォーター
#うるさくないよ
#お手軽でいいわ— ♥️ⓜⓐⓚⓘ (@popochimuu) August 5, 2022
音が心配な人は寝室や書斎から離しておくとよいでしょう。
④解約金がかかる
ハミングウォーターが最悪と言われる理由として「解約金がかかる」があります。
ハミングウォーターは2年の規定利用期間があり、サーバーのお届け予定日から2年よりも前に解約すると、16,500円の解約金がかかります。
また、2年満了前に同じ機種のサーバーへ交換をすると、サーバー交換手数料として税込9,900円かかるので注意しましょう。
⑤フィルターの配送が遅れる
ハミングウォーターが最悪と言われる理由として「フィルターが予定通りに届かない」があります。
交換用のフィルターは6ヶ月ごとに無料で届きますが、新規申し込みが集中した際に配送が遅れるケースがありました。
なお現在は、配送遅延も解消されているので安心してください。
⑥電話がつながりにくい
ハミングウォーターが最悪と言われる理由に「カスタマーセンターの対応」があります。
とくに電話がつながらないという内容が多く、使用者が多いため電話が混雑する時間帯があります。
ただ、カスタマーセンターは月曜～土曜まで受け付けしているので、平日に時間がなくても土曜に連絡できるのはうれしいポイントです。
問い合わせフォームもあるので、電話が難しいならそちらを利用しましょう。
カスタマーセンターの対応には満足する声も目立っています。
デメリットは個人の感じ方や期待値で変わります。自分にとってはどうか？シミュレーションすることがおすすめです。
買って良かった！ハミングウォーターのメリット
ハミングウォーターが最悪と言われる理由を見てきましたが、それらは個人差によるところが大きいでしょう。
ハミングウォーターは他のウォーターサーバーと比べてメリットも多いです。
あくまでデメリット・メリットを比べて設置を検討するようにしましょう。
ハミングウォーターのメリット
- 定額制の料金が安い
- 電気代も安い
- ボトル交換が必要ない
- コンパクトで置きやすい
- 常温の水も出る
- 浄水力が優れている
- トレイは2種類付属
①定額制の料金が安い
ハミングウォーターは定額制で分かりやすく、月額料金が税込3,300円と安いです。
月額料金には、サーバーレンタル料、6ヶ月ごとに届く交換フィルターやその送料も含まれています。
水代は別途かかりますが、水道水を使用するためボトルの水を設置するタイプよりはお得です。
②電気代が安い
ハミングウォーターは電気代がかかりますが、電気代も安く抑えられます。
ウォーターサーバーの1ヶ月の電気代は一般的に約1,000円、電気代が節約できるものでも約500円です。
一方、ハミングウォーターの電気代は1ヶ月で約475円とかなり安く済むことが公式サイトで公表されています。（執筆時点）
③ボトル交換が必要ない
ハミングウォーターは水道水を使用するため、ボトルの交換は不要です。
ウォーターサーバーのボトルは約12～13㎏もあるので、女性やシニアの方などは交換もひと苦労します。使い切ったボトルの処分や、ボトル受け取り日時の調整が面倒に感じることもあります。
その点、ハミングウォーターは手間や負担がほとんどありません。
④コンパクトで置きやすい
ハミングウォーター本体はコンパクトなので、狭いお部屋に置いても邪魔になりません。
サイズは幅26cm・奥37cm・高さ120cmで、ボックスティッシュ1箱分のスペースで設置できます。
予備のボトルを保管するスペースを確保しなくてもよいです。
デザインもシンプルで、カラーはホワイトとブラックからインテリアに合わせて選べるのも魅力的です。
⑤常温の水も出る
ハミングウォーターは冷水・温水・常温水の3通りの温度設定で利用できます。
多くのウォーターサーバーは、冷水と温水しか利用できないため、常温水が出るのは大きなメリットです。
冷えが気になる方や、健康のために白湯を飲みたい方は、常温水が重宝するでしょう。
⑥浄水力が優れている
ハミングウォーターは2段階式浄水フィルターを採用しているため、水道水に含まれる不純物をきちんと除去してくれます。
業界トップクラスの除去項目数を誇り、実験動画では色水が透明になる様子も見ることができます。
また、給水タンクは取り外して洗うこともでき、タンク内にはUV殺菌ランプを搭載しているため衛生的です。
⑦トレイが2種類付属
ハミングウォーターのサーバーには、「ノーマルタイプ」と「ビストロタイプ」の2種類のトレイが付属しています。
ビストロタイプはノーマルタイプよりも奥行が4cm大きくなっているので、お鍋などを置いて水を注ぐこともできます。使い分けができて便利ですよ。
ハミングウォーターで後悔しないポイント
ハミングウォーターには短所と長所それぞれありますが、契約してから後悔しないか不安は残るものです。
そのような方は、下記3つのポイントをおさえておくと良いです。
- 2年間の利用を前提にする
- 契約前に実物を見ておく
- 問い合わせフォームを活用する
それぞれのポイントを確認しておきましょう。
2年間の利用を前提にする
ハミングウォーターは2年経過する前に解約すると、16,500円の解約金が発生します。
短期間で解約すると大きな出費となりますので、最低2年は使い続ける前提で申し込むことをおすすめします。
本ページに記載している短所を確認し、大丈夫そうかしっかり吟味しましょう。
契約前に実物を見ておく
ハミングウォーターは全国の主要ショッピングモールや家電量販店で、試飲会イベントをよく実施しています。
試飲会のスケジュールを知りたい場合は、フリーダイヤル（0120-032-839）で「試飲したいから試飲イベントのスケジュールを教えてほしい」と伝えると、住んでる地域から、いくつか候補出してを案内してもらえます。
サーバーの実物を見ておくと、イメージとの相違を防げますよ。
問い合わせフォームを活用する
事前に気になることがあれば、契約前に問い合わせフォームを活用しましょう。
応対品質が分かるので、あえて質問を用意しておくと良いです。
電話はつながりにくいこともあるため、問い合わせフォームの活用がおすすめです。
ハミングウォーターでよくある質問と回答
ハミングウォーターについてよくある質問をまとめました。
申し込みしてどれくらいで届くの？
公式サイトからの申し込みであれば、4～5日後を最短のお届け日として指定できます。
長期連休の場合はその限りではありません。
停電時は使用できない？
オプションの非常用電源ユニットがあれば停電時も利用できます。
非常用電源ユニットは税込1,760円で購入できます。
なお、利用できるのは常温水のみです。
料金の支払い方法は？
クレジットカード払いのみとなります。
利用可能なカードは、VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersの6種類です。
温水と冷水の温度はどれくらい？
温水の場合は80～90℃、冷水の場合は6～10℃となります。
チャイルドロックはついている？
温水のみにかけられる「温水ロック」、温水・冷水・常温水全てにかけられる「完全ロック」がついています。
さらに、交換フィルターの開閉部にも二段階式ロックがあるので安心です。
ロックフリーのモードもあるので、ロックが不要なご家庭やオフィスならフリーにしておけます。
ハミングウォーターは最悪？結論まとめ
ハミングウォーターはネット上で「最悪」などの悪い口コミもありますが、現在は改善されている内容だったり、人によっては気にならない内容も含まれます。
他のウォーターサーバーにはないメリットもあるので、メリットとデメリットを比べて設置を検討しましょう。
本記事をよく確認し、納得した上でハミングウォーターを利用していきましょう。
ゆっくり落ちついて、それぞれを確認しておきましょう。
